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护理部开展“护理体验式服务”活动
编辑日期:2016-06-09    发稿人:院办室 马国勇    编辑人:        [ 关 闭 ]

为进一步使护士了解患者就医感受,特别是让低年资护士更快地进入临床工作角色,提高护理工作水平,6月8日下午,巨鹿县医院护理部组织骨科护理人员在骨科二区示教室开展了“真正站在病人的角度感受护理”为内容的“护理体验式服务”活动。    


 

    参加体验活动的骨科护理人员分为四个小组,其中4人扮演病人,分别扮演下肢皮牵引患者、颈椎牵引病人以及上、下肢石膏固定患者,2位扮演新入院患者,亲身体验患者入院、住院时的心理需要。体验后,4位扮演病人的护士分别说出了自己的感受,各抒己见、共享所得,与在场的护士兄弟姐妹们进行了经验交流。两位骨科护士长针对护理工作以及骨科护理分享了自己的工作经验,同时希望护士家人们要深入体会病人来院就医的各种心理,及时给与心理护理,并结合临床骨科护理工作实际,提出了如何改进服务态度的各项举措。

 

 

     整个活动真实模拟场景,体会到了护理操作在自己身上的真实感受,参加体验的护士们普遍表示:感触颇多,觉得这样的体验很有意义,感受到作为患者的无助和被关怀的需要,更加深刻理解认识护士应该如何取得患者的信任,如何更好的照顾病人,满足病人的需要。并且在以后的工作者,更加注重了解、满足患者需求,真正提高护理服务水平。